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4º fator de sucesso na internet: Presença

6 de maio de 2011

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Em um mar de conteúdos, o risco de ficar imperceptível é grande. Se um web site não estiver presente no resultado de uma busca, em banners, mídias sociais ou em outras mídias, possivelmente receberá poucas visitas, não trazendo o retorno esperado. Web sites não são auto-suficientes, pois são uma comunicação passiva. Para atingir bons resultados, [...]

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2º fator de sucesso na internet: Facilidade

6 de maio de 2011

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A Internet é o meio da conveniência, da praticidade e da velocidade. Tudo que a internet oferece vem conforme o clique do usuário. Se o usuário não quer, ele fecha. Ele tem o absoluto poder de escolher qual informação aparece em sua tela. Portanto, em respeito a este princípio básico, web sites devem ser fáceis [...]

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Comportamento de compra online

5 de maio de 2011

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Um processo de compra, seja feito por uma pessoa ou por uma empresa, passa pelas seguintes fases: percepção da necessidade, procura pela solução, comparação entre as possíveis soluções e fechamento da compra. Suas armas de marketing devem ser apontadas de acordo com estas etapas. Há diferenças no processo de compra B2B (business to business) em [...]

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Percepção de Valor na Internet

5 de maio de 2011

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O que faz seu cliente sair do conforto da casa ou do trabalho para se deslocar até sua loja e lhe entregar o dinheiro que suou para ganhar? O que faz seu cliente parar a rotina de a fazeres para acessar seu comércio eletrônico? O que o faz acessar um web site, ao invés de [...]

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Seu web site é eficiente?

5 de maio de 2011

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Abaixo estão algumas perguntas sobre seu web site e a postura de sua empresa perante ele. Algumas poderão ter mais relevância que outras, de acordo com sua área de atividade e seu posicionamento de mercado. Responda e tenha um breve diagnóstico. Seu web site estimula a opinião e/ou participação do visitante? Você utiliza essas informações [...]

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Comércio Eletrônico

5 de maio de 2011

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O ato da compra é geralmente um momento de prazer. Ir até a loja, escolher, tocar o produto e pagá-lo é como um ato de afirmação de seu poder e de manutenção de sua auto-estima. Comprar roupas, móveis, carros, eletrodomésticos são momentos de conquista que muitos querem apreciar por completo. Podem também ser momentos de [...]

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1º fator de sucesso na internet: Confiança

23 de julho de 2010

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Confiança é pré-requisito básico para a concretização de qualquer negócio, seja ele online ou offline. A internet é por si só um ambiente nebuloso para a grande maioria dos usuários, composta por pessoas de pouco conhecimento técnico que se sentem inseguras, às vezes pelo simples fato de estar utilizando um computador. Por isso, percebem a [...]

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